
Responsable de réception hôtelière
Emploi Hôtellerie - Camping
-, 75, Paris, Île-de-France
Chef de Réception - Hôtel L'Inattendu Établissement 4 étoiles - Paris 6e L'Hôtel L'Inattendu, boutique-hôtel 4 étoiles de 24 chambres, entièrement rénové récemment, recherche son/sa Chef(fe) de Réception. Situé à deux pas du Jardin du Luxembourg, notre établissement incarne l'élégance et un accueil chaleureux. Poste à pourvoir à partir de Novembre 2025 Vos missions - Manager et accompagner une équipe de 6 réceptionnistes (3 jour / 3 nuit). - Garantir la qualité de l'accueil et du service client, avec une attention personnalisée pour chaque hôte. - Superviser les opérations quotidiennes de la réception (check-in, check-out, réservations, facturation, gestion des plaintes, gestion des caisses, gestion des débiteurs, suivi de la e-reputation). - Veiller au respect des standards qualité et procédures internes. - Participer activement au développement commercial et à la fidélisation de la clientèle. - Collaborer avec la direction pour optimiser l'organisation et la satisfaction client. Profil recherché - Expérience confirmée en réception hôtelière, en tant que chef de réception, assistant ou 1er de réception obligatoire. - Grande aisance relationnelle, diplomatie et sens du service[...]